為強化服務意識，提升服務標準，同時，為過往司乘提供更優(yōu)質的服務，11月19日，唐縣服務區(qū)、曲陽停車區(qū)兩區(qū)聯(lián)合利用淡季時間，聘請專業(yè)培訓講師對兩區(qū)職工進行服務禮儀和專業(yè)技能培訓，培訓分為上午和下午兩場，各部門共計70余人參加。 培訓前，唐縣服務區(qū)經理召開了動員會，要求各部門要高度重視，將此次培訓與實際工作緊密結合，切實提高服務水平和專業(yè)技能。此次培訓，講師通過分組討論、現(xiàn)場規(guī)范演示、實景練習、現(xiàn)場指導等方式從服務意識、外在形象、舉止禮儀、規(guī)范用語、銷售技巧四方面進行了細致的講授，培訓氛圍輕松、愉悅、互動性強，理論結合實踐的方式加深了員工對培訓內容的理解，同時也能準確發(fā)現(xiàn)自己在工作中的不足，及時對標整改。 通過此次培訓，全面提升了職工的個人素質和專業(yè)技能，增強了職工的歸屬感和凝聚力，為服務區(qū)的發(fā)展打下了堅實的基礎。 
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