按照總公司《關于收聽河北人民廣播電臺陽光熱線節(jié)目的通知》文件要求，崔莊服務區(qū)經理及全體管理人員組織收聽了河北人民廣播電臺“陽光熱線”直播節(jié)目。 收聽節(jié)目后，崔莊服務區(qū)對熱線中司乘反映的熱點話題，要求服務區(qū)各部門舉一反三，圍繞司乘關心的快捷服務等問題，結合當前服務區(qū)開展的創(chuàng)新服務和應急保暢工作實際，查找自身短缺，不斷深挖服務內涵創(chuàng)新服務，提高服務標準、水平，提高服務質量，為廣大司乘人員打造一個安全、便捷、舒適、溫馨的休息環(huán)境。
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