8月20日，保潔員張師傅在打掃衛(wèi)生間時(shí)，在一蹲位內(nèi)的置物架上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)手機(jī)。經(jīng)四處詢問無人認(rèn)領(lǐng)后，張師傅立即將錢包交給服務(wù)區(qū)值班管理人員，管理人員根據(jù)手機(jī)通訊錄中的信息，聯(lián)系上了失主沈先生。 沈先生稱，乘坐的大巴車到達(dá)徐水服務(wù)區(qū)后，他下車進(jìn)入廁所，將手機(jī)放在廁所內(nèi)的置物架上，沒有想到忘了拿走。直到接到服務(wù)區(qū)工作人員打來電話，才發(fā)現(xiàn)手機(jī)丟了。沈先生領(lǐng)回手機(jī)，激動(dòng)不已，當(dāng)即拿出現(xiàn)金要對(duì)張師傅表示感謝，被婉言謝絕。沈先生感激的說： “手機(jī)雖不貴，但手機(jī)卡里的電話號(hào)碼更珍貴，如果手機(jī)里的電話號(hào)碼丟失了，以后業(yè)務(wù)的聯(lián)系就難上加難了。謝謝你們，謝謝服務(wù)區(qū)培養(yǎng)了這么好的員工”。 第二天楊先生就寄來一封表揚(yáng)信給服務(wù)區(qū)，對(duì)這件事情表示了謝意。 自徐水服務(wù)區(qū)成立以來好人好事層出不窮，員工們以自己的真心，用自己的真情，拉近了服務(wù)區(qū)與過往司乘人員之間的距離，豐富了相親相愛“驛家人”服務(wù)品牌內(nèi)涵。 
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