10月6日中午，公共衛(wèi)生間門口一位顧客愁眉不展的在衛(wèi)生間門口轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，南區(qū)廣場(chǎng)值班人員見(jiàn)此情況上去詢問(wèn)后得知，跟這位顧客一起的一位老大爺去上衛(wèi)生間已經(jīng)過(guò)去挺長(zhǎng)時(shí)間了還沒(méi)出來(lái)，又不方便進(jìn)去故拜托值班人員幫忙進(jìn)去看看，值班人員進(jìn)去幫其找了一圈沒(méi)找到人，緊接著值班人員安撫顧客說(shuō)：“您跟著我去餐廳，我用我們的功放系統(tǒng)幫您播報(bào)尋人啟事�！辈�(bào)完尋人啟事值班人員陪同顧客在廣場(chǎng)指定位置等著，過(guò)了沒(méi)一會(huì)兒老人被一個(gè)保潔員攙扶著緩慢走了過(guò)來(lái)。見(jiàn)此情況，剛才還愁眉不展的顧客激動(dòng)的跑了過(guò)去，并對(duì)保潔員、值班人員：“太感謝您了，謝謝您！” 值班人員：“在顧客遇到困難的時(shí)候，我們熱心幫助，是我們服務(wù)的根本，最終獲得顧客的滿意是我們服務(wù)的目的�！�
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